Politique en matière de remboursements et de retours

Dernière mise à jour : 11/11/2023

1. Remboursements
Nous nous engageons à rembourser tout produit défectueux ou non conforme dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande de remboursement, sous réserve de vérification de l’état du produit retourné. Toutes les ventes sont définitives

2. Retours
Si vous souhaitez retourner un produit pour quelque raison que ce soit, veuillez nous
contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception du produit. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine, accompagné du justificatif d’achat.

3. Procédure de retour
Pour retourner un produit, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : cthairstyleprivate@gmail.com. Notre équipe vous guidera tout au long du processus de retour et vous fournira les instructions nécessaires.

4. Frais de retour
Les frais de retour des produits non défectueux sont à la charge du client. Si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour conformément à nos politiques internes.

5. Traitement des remboursements
Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat initial. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours suivant la réception du produit retourné et la validation de son état.

6. Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement et de retours, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : cthairstyleprivate@gmail.com.

7. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement et de retours à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Livraison offerte à partir de 85€

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